Réservez votre place

Réserver votre prochain aventure VTT en Ecosse c'est simple: contactez-nous en détaillant vos dates préférées et vos exigences et puis, laissez-nous faire le reste - tout ce que vous devez faire c'est arriver!  (Et payer bien-sûr!)

Veuillez lire nos termes et conditions indiquées ci-dessous avant de remplir la fiche d'inscription pour réserver vos vacances VTT en Ecosse.

Termes et conditions de réservation

• Les formulaires de réservation doivent être retournés à Highlands and Islands Adventures dans les sept jours qui suivent votre réservation provisoire.
• Un acompte non remboursable de 25% du coût de vos vacances doit être payé en même temps que vous nous renvoyez le formulaire de réservation que vous aurez rempli.
• Le solde restant de 75% doit être payé deux mois calendaires avant le premier jour de vos vacances.
• Si vous réservez dans les deux mois qui précèdent vos vacances, vous devrez alors payer le montant complet de vos vacances au moment de la réservation.
• Si le solde n’est pas payé à temps nous nous réservons le droit d’annuler vos vacances et d’appliquer les frais d’annulation détaillés ci-dessous.
• La réservation ne sera acceptée et le contrat n’existera qu’à partir de la date imprimée sur la facture de confirmation émise par la compagnie.
• Si vous désirez annuler vos vacances, cela doit être fait par écrit par la personne dont le nom figure sur la facture de vos vacances.
• Si vous annulez votre réservation plus de deux mois calendaires avant le premier jour de vos vacances, vous recevrez un remboursement des sommes versées, moins l’acompte non remboursable de 25%.
• Si vous annulez vos vacances moins de deux mois calendaires avant le premier jour de vos vacances, vous ne recevrez aucun remboursement des sommes versées.
• Nous n’annulerons pas vos vacances à moins que (i) nous soyons forcés de le faire par des circonstances imprévisibles: conditions météorologiques défavorables, désastres naturels; ou (ii) si nous n’avons pas le nombre de clients minimum nécessaire à l’opération de nos vacances. Dans ce dernier cas nous vous en aviserons au moins 28 jours avant le départ.
• Si les vacances doivent être annulées pour n’importe quelle raison, nous vous en informerons et nous vous offrirons d’autres vacances.
• Si vous ne trouvez pas cela acceptable, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez payées à l’égard du coût des vacances, mais nous ne serons pas tenus de vous rembourser les dommages et faux-frais que vous avez pu encourir en conséquence de votre réservation, tels que visas, vols de correspondance non remboursables etc.
• Highlands and Islands Adventures se réserve le droit de changer l’itinéraire publié pour toutes vacances, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, telle que des conditions météorologiques défavorables, des opérations forestières et autres activités saisonnières, par exemple la battue des cerfs. 
• Pour participer à nos vacances vous devez inclure une assurance adéquate pour vos bagages, vos frais médicaux et les frais de rapatriement si vous étiez trop malade pour continuer. Toute réclamation concernant les affaires pour lesquelles vous êtes assurés devra être adressée directement à vos assureurs.
• Votre réservation sera acceptée sur le principe que vous réalisez les risques et hasards de telles vacances, y compris les dangers que présente le cyclisme sur route ou hors route, ou les dangers inhérents aux autres activités comprises dans des vacances individuelles.
• Pour des vacances d’aventure, il est nécessaire que vous obéissiez à l’autorité d’un chef qui représente la compagnie. Remplir notre formulaire de réservation veut dire que vous y consentez, et si vous commettez un acte illégal pendant les vacances ou si le chef a des raisons de penser que votre comportement cause ou risque de causer un danger,  de l’affliction ou de la contrariété à autrui, nous pouvons terminer vos plans de voyage sans être tenus responsables. Si vous souffrez d’une condition, médicale ou autre, qui risque d’affecter votre plaisir ou celui des autres pendant les vacances, vous devez nous en aviser au moment de la réservation.